Сбербанк России – это крупнейший банк Российской Федерации и СНГ. Его доля в банковском капитале составляет 26%, а активы находятся на уровне более четверти банковской системы страны. Сбербанк России, которые был основан в 1841 году, сейчас является современным универсальным банком, который удовлетворяет потребности различных клиентских групп в широчайшем спектре банковских услуг. Сбербанк является основным кредитором российской экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Основой бизнеса Сбербанка является привлечение клиентских средств и их сохранность, а залогом его успешной работы есть развитие взаимовыгодных отношений с клиентами. Согласно итогам 2010 года, 47,9% сбережений у граждан, которые хранятся в российских банках, имеется кредитная карта сбербанка.
В состав кредитного портфеля Сбербанка входит примерно треть всех кредитов, которые были выданы в стране (31% корпоративных и 32% розничных кредитов). В 2010 году Сбербанк активно занимался активным кредитованием наиболее крупных корпоративных клиентов, предоставляя средства на финансирование инвестиционных программ и текущей деятельности, рефинансирование кредитов в иных банках, совершение сделок по слиянию и поглощению и приобретение активов, финансирование расходов по участию в тендерах, лизинговых сделок, строительства жилья. Также Сбербанк принимал участие в том, чтобы реализовывать государственные программы.
Также Сбербанк улучшал качество клиентского сервиса. Прием платежей от населения остается наиболее значимой услугой Сбербанка.
У Сбербанка уникальная филиальная сеть: в нее сейчас входит 17 территориальных банков и приблизительно 20 тысяч подразделений по всей стране. Сбербанк постоянно развивает экспортное и торговое финансирование. Дочерние банки Сбербанка выполняют свою работу в Беларуси, Казахстане и на Украине. Также Сбербанк открыл свое представительство в Германии и филиал в Индии, расширив свое международное присутствие.
Комплекс зданий главного офиса Сбербанка, который находится в Москве на ул. Вавилова, 19 ввели в эксплуатацию в 1996 году. Он состоит из пяти корпусов и имеет высоту 106 метров и общую площадь приблизительно 75 тысяч квадратных метров. В корпусах располагаются столовая, ресторан, удобная парковка в подземной части здания, фитнес-зал с инфраструктурой, банкоматы, операционный офис, переговорные, страховая компания, медицинский кабинет, нотариус, музей, библиотека и салон красоты.
Согласно информации консалтинговой компании Brand Finance наиболее дорогим брендом в России является Сбербанк, его стоимость превышает $12 млрд.